首页 服务 声誉与危机
Crisis

危机不是“解释”,是“控扩散 + 控风险”。

目标:快速止血、统一口径、减少二次损害,并把问题长期化管理。

48小时

先做对的事,再做漂亮的事。

我们通常先做什么

01

信息面与传播面分离

把“事实风险”与“舆论风险”拆开处理,避免互相放大。

02

口径与触发条件

谁说、说什么、什么时候说;哪些点必须沉默。

03

利益相关方地图

把关键方列清楚:媒体、合作方、监管、内部。

04

复盘与机制

避免复发:流程、材料、授权链路、预案。

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